القيم الأساسية

الإلتزام المستمر للمجموعة

الولاء والثقة

إن اهتمامنا المستمر باحتياجات المستهلكين هو أساس سياسة شركتنا التي تقوم على أقصى درجات الشفافية والتميز في الجودة.

إن ولائنا تجاه المستهلكين والثقة التي يضعونها في منتجاتنا من خلال مشترياتهم اليومية هي جوهر العلاقة طويلة الأمد التي نتمتع بها معهم.

تستند ممارسات شركتنا إلى الثقة المتبادلة بين الزملاء، والتفاني الكامل والشفافية تجاه المجموعة، وكذلك تجاه جميع أصحاب المصلحة في المجتمع المدني الذين نتفاعل معهم يوميًا.

الاحترام والمسؤولية

بناءً على احترامنا لمبدأ المساواة في المعاملة، فإننا نشجع التطوير المهني والشخصي لمواردنا البشرية.
يعزز هذا أيضًا روابطنا القوية مع المجتمعات المحلية في المناطق التي نعمل فيها.

نحن ملتزمون بتجنب أي شكل من أشكال التمييز في ممارسات التوظيف لدينا، في جميع شركات مجموعتنا، وبدءًا من اللحظة الأولى للتوظيف.
الهدف الأساسي لاستراتيجية التوظيف لدينا هو إقامة علاقات طويلة الأمد، مستوحاة من مبادئ النمو المهني والاعتراف بالجدارة.

نحن نضمن لموظفينا حرية الانتماء إلى النقابات العمالية وندرك دور النقابات في الأمور التعاقدية.
تعتبر حماية صحة الإنسان واحترام البيئة من صميم ممارساتنا التشغيلية.
ندير منشآتنا من خلال استخدام الموارد المستدامة، مثل المياه والطاقة والمواد الخام وغيرها من المواد، بما في ذلك استخدام الموارد المتجددة.
نحن نسعى جاهدين لتقليل تأثيرنا البيئي بجميع أشكاله، لا سيما من خلال تقليل الانبعاثات والقضاء على النفايات وإدارة منتجات النفايات بشكل صحيح.

نحن ندعم حماية كرامة الإنسان، فضلاً عن الاحترام المطلق وغير المشروط لحقوق الإنسان، أينما تعمل شركات مجموعة Ferrero.

نحن ندعم إلغاء استغلال عمالة الأطفال والعمل القسري، في نطاق نفوذنا وعلى طول سلسلة الإنتاج بأكملها، من خلال وسائل قانونية محددة وعلاقات وثيقة مع المجتمعات المحلية.

النزاهة والاعتدال

تحترم وسائل الاتصال لدينا مع المستهلكين، بما في ذلك الإعلانات، قيم كرامة الإنسان والأسرة والأطفال، بما يتماشى مع مبادئنا الأخلاقية. وهي تستند إلى تقديم المشورة بشأن الاستخدام السليم لمنتجاتنا ومستوحاة من الترويج لنمط حياة صحي. تستند ممارساتنا في مجال الدعوة إلى المؤسسات الدولية والوطنية والمحلية على المعرفة العلمية الراسخة وتستلهم دائمًا النزاهة الفكرية والسلوكية، فضلاً عن الشفافية .

شغف بالجودة والبحث والابتكار

يتمثل هدفنا في إنشاء منتجات فريدة وتطوير عمليات البحث والإنتاج المبتكرة بالإضافة إلى استخدام التقنيات الخاصة بنا. بالنسبة لنا، فإن الجوانب التي تجعل هذه الرحلة مثيرة للاهتمام هي الشغف بالبحث والرغبة في تفكيك النماذج الموجودة مسبقًا و استكشاف أماكن جديدة بعيدة عن التخصصات التقليدية المطوقة.

نحن نطبق إجراءات موحدة للجودة وإمكانية التتبع، من أجل الحفاظ على الخصائص الحسية والتغذوية لموادنا الخام.

يتمثل أحد العناصر الأساسية لنجاحنا في الاختيار الدقيق للمواد الخام عالية الجودة، والتي يتم الحصول عليها مع الاحترام الكامل لقواعد أخلاقية صارمة فيما يتعلق بأصلها وحصادها وتصنيعها.

في السياق العالمي للاهتمام المتزايد بموضوعات مثل التغذية والنشاط البدني، نركز إستراتيجيتنا البحثية واستثماراتنا الإنتاجية على إنشاء منتجات عالية الجودة، تم تطويرها بعناية من حيث قيمتها الغذائية وتقسيمها، بحيث يمكن دمجها في نظام غذائي متوازن، مع إيلاء اهتمام خاص لاحتياجات الأطفال والأسر.

ريادة الأعمال

يمكن ربط ريادة الأعمال هذه بكلمة" مبادرة "، وهي قيمة تجسد في حد ذاتها مفاهيم المؤسسة وريادة الأعمال، والتي تدفع المرء إلى التصرف بمبادرة شخصية من أجل تحقيق أقصى قدر من النتائج.

يكمن الاختلاف بين الإستراتيجية الرائعة والنجاح في القدرة على إنشاء رؤية واضحة، في أن تكون استباقيًا في استثماراتك، وأن تكون في الوقت المناسب مع تعهداتك، وأن تكون ممتازًا في التنفيذ.

شهدت مجموعة Ferrero هذا النجاح بسبب ثقافتها الراسخة والعميقة الجذور في "التعلم بالممارسة". ولعل أحد العناصر الحاسمة للاستدامة في نموذج Ferrero هو تراكم المهارات التقنية والمعرفة بالمنتجات والأسواق والمستهلكين بمرور الوقت والتي توجهنا من "خلق القيمة" إلى تعزيز "قيمة الإبداع".

كيان جماعي عظيم تحركه الثقة في التقدم والقدرة على تصور غد أفضل. هذا لأن العالم سيخضع دائمًا للغزو من قبل أولئك الذين يرغبون في النجاح والتأكيد، وأولئك الذين لديهم العزم على السعي باستمرار للتميز.

العمل والإبتكار والتبرع - مؤسسة Ferrero

نحن نعرّف عن أنفسنا بالشعار التالي: " العمل، والابتكار، والتبرع "، الذي تصوره وقدمه ميشيل فيريرو في بداية مساعيه التجارية. وفي جوهرنا نفضل" أخلاقيات العمل" على"ممارسات الظهور".

هذه الفلسفة نفسها ألهمت وما زالت تلهم:
- مؤسسة Ferrero المكرسة للحفاظ على علاقات المجموعة مع المتقاعدين من خلال البرامج الاجتماعية والثقافية، وكذلك لتعزيز الروابط مع المجتمعات المحلية التي نعمل فيها؛
- "Progetto Imprenditoriale Michele Ferrero" ، على أساس الاستثمارات واستخدام الموارد المشتقة لتحسين الظروف المعيشية لمجتمعات البلدان النامية، مع إيلاء اهتمام خاص للأطفال؛
-لطالما انخرطت مجموعة Ferrero بأكملها في أنشطة المسؤولية الاجتماعية، كجزء لا يتجزأ من طريقتنا في الوجود والتشغيل، منذ البداية.